KOMPARASI.ID – Bank Rakyat Indonesia (BRI) mencatat usia yang tak lagi muda 129 tahun sejak didirikan pada 1895.
Dalam momentum ulang tahunnya kali ini, BRI Cabang Gorontalo menyelenggarakan serangkaian kegiatan, bukan sekadar perayaan, tetapi juga refleksi atas perjalanan panjang sebagai salah satu pilar perbankan tertua di Indonesia.
Semangat itu terpancar dari berbagai acara yang melibatkan karyawan dan keluarga besar BRI Gorontalo.
Kepala Cabang BRI Gorontalo, Komang Wahyu W.P., menegaskan bahwa peringatan ini adalah momen strategis untuk memperkuat komitmen layanan, bukan sekadar rutinitas tahunan.
“Melayani dengan Setulus Hati bukan sekadar slogan. Ini adalah fondasi yang kami pegang teguh dalam setiap interaksi dengan nasabah,” ujar Komang.
Ia mengimbau seluruh karyawan untuk terus meningkatkan kualitas layanan, menjadikan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama.
Komang juga menyoroti pentingnya menghadirkan pengalaman perbankan yang aman, nyaman, dan memuaskan.
Di tengah ancaman kejahatan digital yang semakin marak, BRI Gorontalo rutin mengedukasi nasabah agar lebih waspada.
“Kami selalu mengingatkan nasabah untuk menjaga kerahasiaan data pribadi seperti PIN dan password. Jangan pernah terpancing oleh pesan mencurigakan yang mengatasnamakan BRI, terutama di platform digital,” tegasnya.
Imbauan ini disampaikan di tengah upaya BRI untuk menjaga kepercayaan nasabah.
Komang percaya, pelayanan yang berkualitas tak hanya menciptakan kenyamanan, tetapi juga memperkuat citra positif BRI di masyarakat.
“Saya meminta seluruh karyawan untuk menghindari keluhan dari nasabah. Kepuasan pelanggan adalah aset yang akan membawa BRI semakin dekat di hati masyarakat,” tambahnya.
Perayaan HUT ke-129 BRI di Gorontalo menjadi pengingat bahwa kehadiran bank ini lebih dari sekadar institusi keuangan.
Sebagai mitra masyarakat, BRI memainkan peran penting dalam mendukung perekonomian lokal.
Komitmen ini sejalan dengan transformasi yang terus dilakukan, baik di bidang layanan maupun inovasi digital.
Selama lebih dari satu abad, BRI telah menunjukkan kemampuan untuk beradaptasi dengan kebutuhan zaman tanpa meninggalkan semangat melayani.
Perjalanan panjang BRI, terutama di Gorontalo, adalah bukti bahwa keberadaan bank ini tak lepas dari dukungan dan kepercayaan masyarakat.
Di usianya yang ke-129, BRI kembali menegaskan dedikasinya sebagai bank rakyat yang selalu dekat, tumbuh bersama, dan melayani sepenuh hati.